Skriv til os

Retur & Ombytning

Help Center

<p><span style="font-family: Georgia, serif; font-size: 12px;">Efter vi modtager din returnering, bliver refusioner normalt behandlet inden for 14 arbejdsdage. Du modtager en bekr&#xE6;ftelse p&#xE5; at din ordre er refunderet.</span></p>

Efter vi modtager din returnering, bliver refusioner normalt behandlet inden for 14 arbejdsdage. Du modtager en bekræftelse på at din ordre er refunderet.

Hvornår kan jeg se refusionen på min konto?

Returnering & Ombytning

Hvorfor har jeg endnu ikke modtaget en ordrebekræftelse?

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har modtaget en forkert vare i min ordre?

Hvad skal jeg gøre, hvis der mangler noget i min ordre?

Hvad skal jeg gøre, hvis noget i min ordre er beskadiget?

Hvad gør jeg, hvis jeg vil klage over en vare?

Kan jeg klage, hvis min vare er købt gennem en af jeres forhandlere?

Kan jeg ændre eller annullere min ordre, når den er blevet bekræftet?

Hvornår og hvordan kan jeg bruge mit sporingsnummer?

Problemer med ordre

Hvordan returnerer jeg min ordre?

Kan jeg prøve min vare, inden jeg returnerer den?

Dækker I forsendelsesomkostningerne?

Hvorfor har jeg ikke hørt fra jer, siden jeg returnerede min ordre?

Har I modtaget min returnering?

Hvilken størrelse skal jeg bestille?

Hvordan indløser jeg et gavekort eller en rabatkode?

Gave & Størrelsesvejledning

Jeg oplever problemer med hjemmesiden; hvad kan jeg gøre?

Andet

Hvornår kan jeg se refusionen på min konto?Opdateret 20 hours ago