Skriv til os

Retur & Ombytning

Help Center

<p><span style="font-family: Georgia, serif; font-size: 12px;">N&#xE5;r din pakke er afsendt fra vores lager modtager du et trackingnummer hvor du kan overv&#xE5;ge din forsendelse. Du modtager sporingsnummeret via e-mail. Bes&#xF8;g kurerens hjemmeside og indtast sporingsnummeret for at se leveringsstatus.</span></p>

Når din pakke er afsendt fra vores lager modtager du et trackingnummer hvor du kan overvåge din forsendelse. Du modtager sporingsnummeret via e-mail. Besøg kurerens hjemmeside og indtast sporingsnummeret for at se leveringsstatus.

Hvornår og hvordan kan jeg bruge mit sporingsnummer?

Problemer med ordre

Hvorfor har jeg endnu ikke modtaget en ordrebekræftelse?

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har modtaget en forkert vare i min ordre?

Hvad skal jeg gøre, hvis der mangler noget i min ordre?

Hvad skal jeg gøre, hvis noget i min ordre er beskadiget?

Hvad gør jeg, hvis jeg vil klage over en vare?

Kan jeg klage, hvis min vare er købt gennem en af jeres forhandlere?

Kan jeg ændre eller annullere min ordre, når den er blevet bekræftet?

Hvordan returnerer jeg min ordre?

Kan jeg prøve min vare, inden jeg returnerer den?

Dækker I forsendelsesomkostningerne?

Hvornår kan jeg se refusionen på min konto?

Hvorfor har jeg ikke hørt fra jer, siden jeg returnerede min ordre?

Har I modtaget min returnering?

Returnering & Ombytning

Hvilken størrelse skal jeg bestille?

Hvordan indløser jeg et gavekort eller en rabatkode?

Gave & Størrelsesvejledning

Jeg oplever problemer med hjemmesiden; hvad kan jeg gøre?

Andet

Hvornår og hvordan kan jeg bruge mit sporingsnummer?Opdateret 21 days ago