Ordrebekræftelser sendes normalt kort efter, at du har afgivet en ordre. Det kan dog tage længere tid i travle perioder. Tjek også din spam-mappe, hvis e-mailen er endt der. Hvis du stadig ikke har modtaget den, bedes du kontakte vores kundeservice p
Vi beklager at du har modtaget en forkert vare. Kontakt venligst vores kundeservice på [email protected]. Vi vil guide dig gennem processen med at returnere den forkerte vare og få den rigtige.
Hvis der mangler en vare i din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice med dit ordrenummer, og vi vil løse problemet hurtigt.
Hvis du har modtaget en beskadiget vare, bedes du tage billeder og kontakte vores kundeservice med dit ordrenummer, billeder og en beskrivelse af problemet. Vi vil hjælpe dig med at løse sagen.
Hvis du ønsker at klage over en vare, bedes du kontakte vores kundeservice på [email protected]. Vi vil tage hånd om dine bekymringer og hjælpe dig med at finde en løsning.
Hvis du har købt vores produkt gennem en af vores forhandlere, bedes du kontakte dem direkte for hjælp. De vil kunne hjælpe dig med din klage eller problemstilling.
Hvis du ønsker at ændre eller annullere din ordre efter bekræftelsen, bedes du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt på [email protected]. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme dit ønske, hvis ordren ikke allerede er blevet
Når din pakke er afsendt fra vores lager modtager du et trackingnummer hvor du kan overvåge din forsendelse. Du modtager sporingsnummeret via e-mail. Besøg kurerens hjemmeside og indtast sporingsnummeret for at se leveringsstatus.