Skriv til os

Retur & Ombytning

Help Center

<p id="isPasted"><span style="font-family: Georgia, serif; font-size: 12px;">Hvis du har k&#xF8;bt vores produkt gennem en af vores forhandlere, bedes du kontakte dem direkte for hj&#xE6;lp. De vil kunne hj&#xE6;lpe dig med din klage eller problemstilling.</span></p>

Hvis du har købt vores produkt gennem en af vores forhandlere, bedes du kontakte dem direkte for hjælp. De vil kunne hjælpe dig med din klage eller problemstilling.

Kan jeg klage, hvis min vare er købt gennem en af jeres forhandlere?

Problemer med ordre

Hvorfor har jeg endnu ikke modtaget en ordrebekræftelse?

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har modtaget en forkert vare i min ordre?

Hvad skal jeg gøre, hvis der mangler noget i min ordre?

Hvad skal jeg gøre, hvis noget i min ordre er beskadiget?

Hvad gør jeg, hvis jeg vil klage over en vare?

Kan jeg ændre eller annullere min ordre, når den er blevet bekræftet?

Hvornår og hvordan kan jeg bruge mit sporingsnummer?

Hvordan returnerer jeg min ordre?

Kan jeg prøve min vare, inden jeg returnerer den?

Dækker I forsendelsesomkostningerne?

Hvornår kan jeg se refusionen på min konto?

Hvorfor har jeg ikke hørt fra jer, siden jeg returnerede min ordre?

Har I modtaget min returnering?

Returnering & Ombytning

Hvilken størrelse skal jeg bestille?

Hvordan indløser jeg et gavekort eller en rabatkode?

Gave & Størrelsesvejledning

Jeg oplever problemer med hjemmesiden; hvad kan jeg gøre?

Andet

Kan jeg klage, hvis min vare er købt gennem en af jeres forhandlere?Opdateret a year ago